Politica de privacidad

1. Responsable de protección de datos

El titular es responsable de los datos personales que se recaben por la navegación y uso de esta web, conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Al usar esta web, el usuario declara haber leído y comprendido la información sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Principios de protección de datos

El responsable garantiza:

• Respeto a los derechos y libertades de las personas físicas.

• Tratamiento lícito, leal y transparente.

• Datos exactos, pertinentes y limitados.

• Fines explícitos y legítimos.

3. Finalidad y licitud del tratamiento

Los datos recabados son los mínimos necesarios para:

• Enviar información sobre productos/servicios.

• Atender consultas.

• Tramitar pedidos y facturación, gestionar reclamaciones y cualquier gestión derivada de la prestación de servicios.

4. Formularios web

• Los datos del formulario de contacto se usan para atender consultas.

• Los datos del formulario de pedidos sirven para gestionar correctamente los pedidos.

• El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del usuario.

5. Destinatarios de los datos

Los datos se almacenan en soportes electrónicos controlados por el responsable.

No se ceden a terceros salvo por:

• Obligación legal.

• Necesidad de prestación del servicio (pasarelas de pago, transportistas).

Pasarelas de pago:

• Redsys – Política de privacidad

• PayPal – Política de privacidad

En caso de transferencias internacionales, se garantiza el cumplimiento de la normativa europea y cláusulas contractuales estándar.

6. Medidas de seguridad

• Protocolos SSL válidos.

• Personal formado y autorizado para el tratamiento.

• Medidas técnicas y organizativas adecuadas.

7. Conservación de los datos

• Formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

• Formulario de pedidos: mientras exista relación contractual o comercial.

• Datos bloqueados tras el fin de la relación, por posibles reclamaciones.

• Datos comerciales hasta revocación del consentimiento.

8. Decisiones automatizadas y perfiles

Puede realizarse elaboración de perfiles para ofrecer publicidad y ofertas personalizadas. El usuario podrá oponerse a este tratamiento en cualquier momento.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podrán realizarse modificaciones, notificándose al usuario por la web, pop-ups o correo electrónico.